Termini e Condizioni

1.  Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini confermati mediante il nostro shop on-line.

2.  Contraente, servizio clienti

Il contratto di acquisto viene stipulato con Green d'Or GmbH (Società a responsabilità limitata).

La presentazione dei prodotti nello shop on-line non rappresenta un’offerta vincolante a norma di legge, ma semplicemente un catalogo on-line non vincolante. Facendo clic sul pulsante di conferma, l’ordine dei prodotti contenuti nel carrello diventa vincolante. La conferma dell’ inoltro dell’ordine avviene insieme alla ricezione dell’ordine subito dopo l’invio mediante un’e-mail di conferma automatica. Con questa conferma via e-mail è stato stipulato il contratto di vendita.

Un contratto vincolante può anche essere concluso in anticipo come segue:

  • se hai scelto il metodo di pagamento PayPal, il contratto si conclude al momento della conferma dell'ordine di pagamento a PayPal.
  • se avete scelto il metodo di pagamento Sofortüberweisung, il contratto è concluso al momento della conferma dell'ordine di pagamento a SOFORT AG.

3.  Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o una terza persona nominata da Lei, che non è il corriere, ha ricevuto o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (Green d'Or GmbH, Adolf-Damaschke-Str. 69-70, 14542, Werder, info@maunawai.com, Tel.: +49 (0) 3327 570-8926, Fax: + 49 (0) 3327 570-8930) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto. È possibile ma non obbligatorio utilizzare il modulo di recesso allegato.

Al fine di mantenere il periodo di annullamento, è sufficiente inviare l‘avviso dell‘esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole che offriamo) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la notifica del recesso del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, salvo diverso accordo con l‘utente. In nessun caso Le verranno addebitate delle spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo la merce restituita.

Deve restituire la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informa del recesso del presente contratto, o consegnarla a noi con spedizione a proprie spese. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Se non è possibile restituire la merce a noi o parzialmente o solo in condizioni deteriorate, è necessario pagarci un risarcimento. Per il deterioramento della merce va pagato un risarcimento solo se l‘uso o il deterioramento sono dovuti a una manipolazione della merce che va oltre la revisione delle caratteristiche e del funzionamento. Con „revisione delle caratteristiche e del funzionamento“ si intende testare e provare i rispettivi prodotti, come è possibile e consuetudine ad esempio nel negozio. Se ha utilizzato i filtri, Le addebitiamo 50,00 euro per il sistema "fonte", 200,00 euro per i sistemi ad incasso o Nui, per ll caraffa e soffione doccia 20,00 euro come consumo forfettario. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il periodo inizia con la ricevuta dei beni restituiti.

4.  Costi di spedizione

In aggiunta al prezzo dei prodotti è necessario pagare anche i costi di spedizione. Riceverete informazioni più dettagliate in merito all’importo dei costi di spedizione nel contesto delle offerte.

5.  Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio:

Pagamento in anticipo (solo mauawai.com)

Quando si seleziona il metodo di pagamento in anticipo, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma dell'ordine e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Paypal

Si paga l'importo della fattura tramite il provider online Paypal. Deve sempre essere registrato lì o prima registrarsi, legittimarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento a noi (tranne l'accesso degli ospiti). Riceverà ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Sofortuberweisung (solo maunawai.com)

Offriamo anche il bonifico istantaneo con cui riceviamo immediatamente l‘importo. Questo accelera l'intero processo di ordinazione. Tutto ciò che serve è un numero di conto, codice bancario, PIN e TAN. Il modulo di pagamento sicuro SOFORT AG, che non è accessibile ai commercianti, fornisce a Sofortüberweisung trasferimenti automatici e in tempo reale sul Suo conto bancario online. L'importo dell'acquisto viene trasferito immediatamente e direttamente sul conto bancario del commerciante. Se si sceglie il metodo di pagamento Sofortüberweisung, al termine del processo di ordinazione verrà aperto un modulo precompilato. Questo contiene già i nostri dati bancari. Inoltre, l'importo del trasferimento e lo scopo d'uso sono già visualizzati nel modulo. Ora deve selezionare il paese in cui ha il proprio conto corrente online e inserire il codice bancario. Quindi inserire gli stessi dati dell‘accesso all‘online banking (numero di conto e PIN). Conferma il Suo ordine inserendo il TAN. Subito dopo riceverà la conferma della transazione. In linea di principio, ogni utente di internet può utilizzare Sofortüberweisung come metodo di pagamento se dispone di un conto corrente online sbloccato con procedura PIN / TAN. Per alcune banche, il trasferimento bancario istantaneo non è ancora disponibile. Per ulteriori informazioni sul fatto che la Sua banca supporti questo servizio, clicca qui: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

6.  Ritiro di persona

I prodotti vengono consegnati soltanto mediante spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare i prodotti di persona.

7.  Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8.  Danni di trasporto

Nel caso in cui i prodotti consegnati arrechino evidenti danni da trasporto, è consigliabile presentare immediatamente un reclamo al corriere relativo a tali danni e contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non comporta alcuna conseguenza rispetto ai diritti previsti per il cliente in base alla legge e per la loro applicazione, in particolare rispetto ai diritti di garanzia. Tuttavia potreste aiutarci a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.

9.  Filtri - Contratto di abbonamento

Se è stato concluso un contratto per un sistema di filtro ad incasso con un abbonamento di filtro (contratto di abbonamento), si applicano le seguenti disposizioni aggiuntive:

9.1        Esecuzione del contratto di abbonamento

Oltre al sistema di filtri MAUNAWAI, forniamo 12 mesi dopo l'inizio del contratto e ogni 12 mesi fino alla fine del periodo di contratto, un set completo di filtri di ricambio per il tuo sistema di filtri.

9.2        Diritto di recesso

Nel caso di un contratto di abbonamento ha il seguente diritto di recesso come consumatore ai sensi del § 13 BGB:

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o una terza persona nominata da Lei, che non è il corriere, ha ricevuto o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (Green d'Or GmbH, Adolf-Damaschke-Str. 69-70, 14542, Werder, info@maunawai.com, Tel.: +49 (0) 3327 570-8926, Fax: + 49 (0) 3327 570-8930) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto. È possibile ma non obbligatorio utilizzare il modulo di recesso allegato.

Al fine di mantenere il periodo di annullamento, è sufficiente inviare l‘avviso dell‘esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole che offriamo) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la notifica del recesso del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, salvo diverso accordo con l‘utente. In nessun caso Le verranno addebitate delle spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo la merce restituita.

Deve restituire la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informa del recesso del presente contratto, o consegnarla a noi con spedizione a proprie spese. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a suo carico.

È responsabile dell'eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento è dovuto a una manipolazione delle merci che non è necessaria per esaminarne la natura, le proprietà e la funzionalità.

Nessun diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Se ha rimosso il sigillo dalle nostre cartucce filtranti per il sistema ad incasso, non vi è alcun diritto di recesso.

9.3 Pagamento

Il pagamento del sistema ad incasso viene effettuato secondo il metodo di pagamento concordato. Per i filtri sostitutivi, riceverà una fattura in tempo idoneo prima della consegna programmata, che può pagare con i metodi di pagamento che offriamo. Dopo il pagamento, i filtri sostitutivi verranno inviati.

9.4 Termine minimo

Il contratto di abbonamento inizia con la ricezione della nostra e-mail di conferma e verrà chiuso per un periodo minimo di 2 anni. È rinnovato per un ulteriore anno se non viene risolto da una delle parti con un periodo di preavviso di 3 mesi alla scadenza del contratto. Il diritto di entrambe le parti alla risoluzione straordinaria per giusta causa rimane invariato. Se si desidera recedere dal contratto, è possibile farlo per iscritto (per lettera) o per iscritto (fax o e-mail) all'indirizzo indicato nella sezione 9.2.

10. Archiviazione del testo del contratto

Il testo del contratto viene salvato e il cliente riceve per e-mail sia le condizioni generali di contratto che i dati dell’ordine. Le condizioni generali di contratto possono essere consultate e scaricate in ogni momento dalla nostra pagina web. È possibile prendere visione degli ordini precedenti, accedendo mediante il log in cliente.

11. Lingua del contratto

La lingua disponibile per il contratto è il tedesco.