Condições gerais de venda

1. Âmbito de aplicação
A todas as encomendas efetuadas através da nossa loja online aplicam-se as condições gerais de venda que se seguem.

2. Partes contratantes, serviço de apoio ao cliente
O contrato de compra é celebrado com a MAUNAWAI GmbH. Para obter informações adicionais, consulte a ficha técnica. Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para quaisquer questões ou reclamações entre as 9:30h e as 14:30h através do número de telefone +49(0)3327/570-880

3. Celebração do contrato
A apresentação dos produtos na loja online não representa qualquer oferta legalmente vinculativa, mas sim um catálogo online de carácter indicativo. Ao clicar no botão para encomendar, envia uma encomenda vinculativa dos produtos contidos no carrinho de compras. A confirmação da receção da encomenda é realizada em conjunto com a aceitação da encomenda imediatamente após o envio da mesma, através de um e-mail automático. Com esta confirmação por e-mail, é celebrado o contrato de compra.

A condição para uma celebração efetiva do contrato é sempre a de o processo de encomenda ser concluído com o envio da encomenda.

4. Custos de envio
Aos preços dos produtos indicados, acrescem ainda os custos de envio. Obterá informações mais detalhadas acerca dos custos de envio nas ofertas dos próprios produtos.

5. Pagamento
O pagamento é efetuado de forma antecipada por depósito bancário.

  • Depósito bancário
    Em caso de seleção do modo de pagamento Depósito bancário, indicamos-lhe os dados da nossa conta bancária na confirmação da encomenda e enviamos a mercadoria após a receção do pagamento.


6. Levantamento da mercadoria
Fornecemos apenas por expedição. Infelizmente, não é possível que os clientes levantem eles próprios a mercadoria. 

7. Pontos de entrega
Não enviamos para pontos de entrega.

8. Reserva de propriedade
A mercadoria é da nossa propriedade até ao seu pagamento integral.

9. Danos resultantes do transporte
Se a mercadoria for entregue com danos de transporte evidentes, solicitamos-lhe que reclame esses danos, se possível, de imediato junto do operador da transportadora e que entre imediatamente em contacto connosco. Se o cliente não apresentar a reclamação ou não entrar em contacto connosco, tal não tem qualquer consequência para os seus direitos legais e para a imposição dos mesmos, em particular para os direitos de garantia. No entanto, com isso, ajuda-nos a exercer os nossos próprios direitos perante o transitário e o seguro de transporte.

10. Política de cancelamento
Em seguida, apresentamos-lhe a nossa política relativamente às condições e às consequências do direito legal de cancelamento de compras por correspondência.

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Política de cancelamento

Direito de cancelamento

Pode cancelar a sua declaração de contrato num prazo de 14 dias, sem indicar os motivos para tal, por escrito (por exemplo, carta, fax, e-mail) ou, –caso a mercadoria tenha sido enviada antes do final deste prazo, através da devolução da mesma. O prazo inicia-se a partir da receção da presente política de cancelamento por escrito, mas não antes da receção da mercadoria pelo destinatário (no caso do fornecimento recorrente de mercadorias do mesmo tipo, não antes da receção da primeira entrega parcial), nem antes do cumprimento das nossas obrigações de informação nos termos da secção 246, artigo 2.º, em conjugação com o artigo 1.º, n.º 1 e 2, da EGBGB (Lei de Introdução ao Código Civil Alemão), assim como das nossas obrigações ao abrigo do artigo 312.º-G, n.º 1, primeira frase, do BGB (Código Civil Alemão), em conjugação com a secção 246, artigo 3.º da EGBGB. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar atempadamente a declaração de cancelamento ou a mercadoria. O cancelamento deve ser endereçado a:

MAUNAWAI GmbH
Adolf-Damaschke-Str. 69-70
14542 Werder
E-mail: info@maunawai.com

Consequências do cancelamento

No caso de um cancelamento efetivo, devem ser devolvidos os serviços recebidos por ambas as partes e devem ser restituídos eventuais benefícios obtidos (por exemplo, juros). Caso não nos consiga devolver ou restituir o serviço recebido, assim como os benefícios (por exemplo, vantagens de utilização) na totalidade ou apenas o consiga em parte ou num estado deteriorado, terá de nos pagar uma indemnização no valor devido. No caso de deterioração da mercadoria e no caso de benefícios obtidos, apenas terá de pagar uma indemnização se os benefícios ou a deterioração resultarem de um manuseamento da mercadoria para além da verificação das características e do funcionamento da mesma. Por "verificação das características e do funcionamento" entende-se o teste e a experimentação da mercadoria em causa, tal como seria possível e habitual numa loja física. As mercadorias que podem ser enviadas numa embalagem devem ser devolvidas por nossa conta e risco. Terá de suportar os custos normais da devolução se a mercadoria fornecida corresponder à mercadoria encomendada e se o preço da mercadoria devolvida não exceder um montante de 40 euros ou, caso o preço da mercadoria seja superior, se no momento do cancelamento ainda não tiver efetuado o pagamento total ou um pagamento parcial contratualmente acordado. Caso contrário, a devolução é gratuita para si. As mercadorias que não podem ser enviadas numa embalagem serão recolhidas no seu endereço. As obrigações de restituição de pagamentos devem ser cumpridas num prazo de 30 dias. Para si, o prazo inicia-se com o envio da sua declaração de cancelamento ou da mercadoria e, para nós, com a receção da mesma.

Fim da política de cancelamento


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11. Acordo relativamente à imputação dos custos em caso de exercício do direito de cancelamento
Recorremos à possibilidade de lhe impor os custos da devolução no âmbito do exercício do direito legal de cancelamento descrito na política acima apresentada, conforme se segue: Terá de suportar os custos normais da devolução se a mercadoria fornecida corresponder à mercadoria encomendada e se o preço da mercadoria devolvida não exceder um montante de 40,00 euros ou, caso o preço da mercadoria seja superior, se no momento do cancelamento ainda não tiver efetuado o pagamento total ou um pagamento parcial contratualmente acordado.

12. Armazenamento do texto contratual
Nós guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e as nossas condições gerais de venda por e-mail. Também poderá consultar e transferir as condições gerais de venda a qualquer altura nesta página. Poderá consultar as suas encomendas anteriores na nossa área do cliente.

13. Idioma do contrato
O idioma disponibilizado para a celebração do contrato é o alemão.



MAUNAWAI GmbH